В современном мире сфера услуг играет важную роль в экономическом развитии. По данным Всемирного банка, в 2023 г. средняя доля сферы услуг в мировом ВВП составила 55,6%, преодолев в ряде стран отметку в 60-70%. В России динамика сферы услуг соответствует общемировым трендам, демонстрируя не только рост количественных показателей (доля в структуре ВВП в 2023 г. – 56,7%), но и качественные трансформации. Сфера услуг эволюционирует вместе с обществом, технологиями и постоянно меняющимися потребностями клиентов. Этот процесс диалектичен – возникающие вызовы и трудности сопровождаются возможностями для развития.
Отсюда вытекает главная цель предстоящей конференции – осмыслить актуальное состояние и перспективы развития сферы услуг в условиях глобальных социально-экономических изменений. Объединение усилий исследователей и практиков, как предполагается, позволит не только выработать оценку происходящего, но и предложить конкретные решения возникающих проблем. Особое внимание будет уделено роли креативных индустрий в формировании новой сервисной экономики, а также устойчивому развитию и инновационным моделям в туризме, гостеприимстве и других отраслях.
Конференция состоится 23-24 мая 2025 года в г. Ростове-на-Дону и будет проходить в смешанном (офлайн и онлайн) форматах.
Мы предлагаем обсудить теоретические вопросы в изучении сферы услуг, а также обменяться практическим опытом управления и предпринимательства в сервисе, туризме, гостеприимстве и креативных индустриях.
Примерные направления и темы для обсуждения:
— Роль и место сферы услуг в национальной и мировой экономике;
— Теория и практика сервисной и креативных индустрий;
— Креативная и сервисная экономика: направления трансформаций;
— Цифровизация в сервисе, туризме и гостеприимстве;
— Устойчивое развитие сферы услуг;
— Инновационные модели в развитии сферы услуг;
— Креативный и творческий труд в современной экономике;
— Отраслевая структура сервисного сектора: проблемы, тенденции, перспективы;
— Региональные особенности развития сферы услуг;
— Креативные кластеры и их роль в социально-экономическом развитии;
— Бизнес-процессы в сфере сервиса, туризма и гостеприимства;
— Поведение потребителей в сфере услуг и креативных индустрий: ценности и модели;
— Профессионально-образовательные технологии подготовки кадров в сфере сервиса, туризма, гостеприимства и креативных индустрий.
Одной из площадок конференции станет молодёжный форум, на котором будет проведен конкурс докладов среди молодых и начинающих исследователей (студентов и магистрантов) с присвоением I, II и III мест.
По результатам конференции будет издан сборник статей с их индексацией в РИНЦ.
Рабочие языки конференции – русский, английский.
